近日，泰安市岱岳區(qū)社會(huì)信用中心、岱岳區(qū)工商聯(lián)、岱岳區(qū)人民法院聯(lián)合成立全市首家民營(yíng)企業(yè)信用糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱信調(diào)協(xié)會(huì)）。
信調(diào)協(xié)會(huì)針對(duì)基層矛盾的新變化、社會(huì)治理的新要求，著眼于精準(zhǔn)高效化解民營(yíng)企業(yè)各類糾紛，把信用建設(shè)植入調(diào)解工作，在自治、法治、德治基礎(chǔ)上將“信治”融入其中，推進(jìn)融合共治，有效解決了矛盾化解靠法較硬、靠德較軟的弊端，既減輕了訴訟案件量大的壓力，又節(jié)省了雙方的時(shí)間和成本，實(shí)現(xiàn)政治效果、經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果多贏，促進(jìn)基層有效治理和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
創(chuàng)新服務(wù)載體，搭建社會(huì)治理新平臺(tái)。出臺(tái)《關(guān)于建立民營(yíng)企業(yè)信用糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)的實(shí)施方案》《關(guān)于建立企業(yè)信用糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制的實(shí)施意見》等文件，組織30余位優(yōu)秀企業(yè)家代表、律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)性強(qiáng)、社會(huì)影響力大的人士成立“岱岳區(qū)民營(yíng)企業(yè)信用糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)”，推動(dòng)信調(diào)協(xié)會(huì)入駐區(qū)社會(huì)治理服務(wù)中心，與區(qū)人民法院調(diào)解人員同層辦公、共用調(diào)解室。
實(shí)施四步工作流程，提升信用調(diào)解信服力。將信用建設(shè)貫穿到調(diào)解申請(qǐng)、受理、調(diào)查、溝通、協(xié)商、簽訂調(diào)解協(xié)議、履行協(xié)議全過程，充分運(yùn)用信用提示、信用警示、信用公示、失信懲戒“四步工作流程”，有效引導(dǎo)和倒逼各方履約踐諾。引入司法確認(rèn)程序，經(jīng)信調(diào)協(xié)會(huì)調(diào)解成功的案件，將調(diào)解協(xié)議提交法院備案，當(dāng)事人可于調(diào)解協(xié)議生效后30日內(nèi)向法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。在申請(qǐng)司法確認(rèn)后，一旦一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行調(diào)解協(xié)議，對(duì)方當(dāng)事人可依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。通過四步工作流程，有效推動(dòng)糾紛解決在司法前端，矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
建立五項(xiàng)工作機(jī)制，增強(qiáng)解紛止?fàn)幘酆狭Α＜訌?qiáng)部門之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全綜合培訓(xùn)、閉環(huán)調(diào)處、聯(lián)席會(huì)議、分析警示、聯(lián)合懲戒等工作機(jī)制，保障信用調(diào)解工作健康有序推進(jìn)。建立綜合培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高調(diào)解員化解糾紛的能力和水平；建立閉環(huán)調(diào)處機(jī)制，形成矛盾糾紛調(diào)處的閉環(huán)鏈條。建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，推動(dòng)疑難復(fù)雜案件的化解；建立分析警示機(jī)制，幫助企業(yè)提高自我防范意識(shí)及自行化解矛盾的能力；建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，引導(dǎo)市場(chǎng)主體積極履約踐諾，主動(dòng)修復(fù)失信行為。
民營(yíng)企業(yè)信用糾紛調(diào)解協(xié)會(huì)的成立，是岱岳區(qū)法治建設(shè)與誠(chéng)信體系建設(shè)、企業(yè)維權(quán)協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新，也是防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、助力企業(yè)克服困難、推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一項(xiàng)重要舉措。下一步，信調(diào)協(xié)會(huì)將持續(xù)健全完善信用調(diào)解制度機(jī)制，為企業(yè)提供多元化糾紛解決渠道，建立健全信用調(diào)解機(jī)制與訴訟程序有機(jī)銜接的糾紛化解體系，不斷提升信用服務(wù)能力，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好信用環(huán)境。（大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 劉濤 通訊員 何敬琦 報(bào)道）
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